{"id":705,"date":"2025-10-14T13:09:13","date_gmt":"2025-10-14T11:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/easor.com\/es\/?page_id=705"},"modified":"2026-06-03T16:39:36","modified_gmt":"2026-06-03T14:39:36","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easor.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y LICENCIA DEL SOFTWARE EASOR"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I.&nbsp;INFORMACI\u00d3N GENERAL Y ALCANCE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.&nbsp;\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>EASOR SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U.<\/strong> (\u201c<strong>EASOR<\/strong>\u201d) es una empresa espa\u00f1ola con NIF B24830515, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 12 de noviembre de 2025. Direcci\u00f3n: Avenida Diagonal, 532, 7.\u00aa planta, 08006 Barcelona. Web: <a href=\"https:\/\/easor.com\/es\/\">https:\/\/easor.com\/es\/<\/a> El t\u00e9rmino <strong>EASOR<\/strong> incluye todas las entidades controladas directa o indirectamente en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.&nbsp;\u00bfQu\u00e9 regulan estos T\u00e9rminos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201clos <strong>T\u00e9rminos<\/strong>\u201d) regulan el acceso y uso del Software EASOR por parte del <strong>Cliente<\/strong> o <strong>Usuario<\/strong>. EASOR y el Cliente o Usuario se denominan conjuntamente \u201c<strong>las<\/strong> <strong>Partes<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aplican de forma general, sin perjuicio de contratos espec\u00edficos que puedan firmarse.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente declara que utiliza el Software EASOR <strong>en el marco de su actividad empresarial o profesional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A cualquier momento, EASOR podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y sustituirlos por una versi\u00f3n actualizada, la cual estar\u00e1 siempre disponible en la p\u00e1gina web de EASOR. Siempre ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.&nbsp;Documentos contractuales y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos forman parte del contrato entre EASOR y el Cliente, junto con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales;<\/li>\n\n\n\n<li>La Propuesta comercial relativa a la licencia de uso del Software EASOR;<\/li>\n\n\n\n<li>El documento de suscripci\u00f3n a un plan de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>(en conjunto, los \u201c<strong>Documentos de Contrataci\u00f3n<\/strong>\u201d o el \u201c<strong>Contrato<\/strong>\u201d)<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de conflicto entre documentos, se aplicar\u00e1 este <strong>orden de prioridad<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales;<\/li>\n\n\n\n<li>La Propuesta comercial relativa a la licencia de uso del Software EASOR;<\/li>\n\n\n\n<li>El documento de suscripci\u00f3n a un plan de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Estos T\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al crear una cuenta y utilizar el Software EASOR (ya sea en modalidad de Prueba Gratuita o Plan de Pago), el Cliente declara que ha le\u00eddo y acepta estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.&nbsp;Cumplimiento Normativo y Veri*factu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Software EASOR incorpora el sistema Veri*factu, en el marco de la Ley Antifraude (Ley 11\/2021, de 9 de julio), permitiendo al Cliente emitir facturas de acuerdo con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>El Software EASOR ha sido auditado internamente para garantizar su adecuaci\u00f3n a la normativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ley 58\/2003, General Tributaria, art. 29.2.j): integridad, trazabilidad e inalterabilidad de registros.<\/li>\n\n\n\n<li>Real Decreto 1007\/2023: requisitos t\u00e9cnicos y funcionales de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Orden HAC\/1177\/2024: especificaciones t\u00e9cnicas y c\u00f3digo QR obligatorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Directrices de la AEAT sobre facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando el Cliente emite facturas a trav\u00e9s del Software EASOR y activa Veri*factu, debe cumplir las condiciones t\u00e9cnicas y legales asociadas (ver cl\u00e1usula 23).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.&nbsp;Soporte y contacto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para dudas o incidencias: <a href=\"mailto:ayuda@easor.com\">ayuda@easor.com<\/a>.<br>EASOR podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n para identificar al Usuario y resolver el problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.&nbsp;Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La seguridad de los datos es prioritaria.<br>Delegada de Protecci\u00f3n de Datos (DPO): Esther VillarejoContacto DPO: protecciondedatos@easor.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">II. Condiciones de Vigencia y Terminaci\u00f3n del Contrato<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Entrada en vigor del Contrato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El contrato entra en vigor cuando se formalice el Contrato, a trav\u00e9s de una de las siguientes opciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente firma el <strong>Acuerdo de Contrataci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente <strong>acepta una propuesta<\/strong> comercial de EASOR.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente se <strong>suscribe a un Plan de Pago<\/strong> online.<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR <strong>acepta un pedido<\/strong> del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.&nbsp;Duraci\u00f3n del Contrato y del acceso al Software EASOR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las suscripciones son mensuales o anuales, seg\u00fan el plan contratado o la propuesta aceptada. El Contrato se mantiene en vigor mientras el Cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tenga una licencia activa de uso del Software EASOR, y<\/li>\n\n\n\n<li>cumpla sus obligaciones, especialmente de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para cancelar los servicios y resolver el Contrato los Clientes deben solicitar la baja del servicio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aut\u00f3nomos, PYMEs y sus usuarios autorizados<\/strong>: deben darse de baja de forma online en el propio Software EASOR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asesor\u00edas y sus usuarios internos:<\/strong> deben enviar una comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:ayuda@easor.com\">ayuda@easor.com<\/a>, a fin de que se tramite la baja de la suscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez solicitada la baja, el Cliente mantendr\u00e1 sus accesos activos hasta el final del periodo contratado (mes o a\u00f1o). Una vez finalizado dicho periodo, se eliminar\u00e1n los accesos del Cliente y todos sus usuarios al Software EASOR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.&nbsp;Suspensi\u00f3n y resoluci\u00f3n motivada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR podr\u00e1 interrumpir el acceso al Software EASOR y, en su caso, resolver el Contrato si el Cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>no paga<\/strong> cualquier factura en el plazo de <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> desde su vencimiento;<\/li>\n\n\n\n<li>incumple el Contrato o infringe leyes, \u00f3rdenes o directrices vinculadas al Software EASOR;<\/li>\n\n\n\n<li>no sigue las recomendaciones de EASOR respecto al uso del Software EASOR, generando riesgos legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el Cliente no subsana el incumplimiento en un plazo de <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> desde la notificaci\u00f3n escrita de EASOR, \u00e9sta podr\u00e1 <strong>resolver unilateralmente<\/strong> el Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Si EASOR incurre en un incumplimiento grave y no lo subsana en un plazo de <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> desde la notificaci\u00f3n escrita del Cliente, \u00e9ste podr\u00e1 resolver unilateralmente el Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ambas partes podr\u00e1n, adem\u00e1s, resolver el Contrato si la otra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>es declarada en concurso,<\/li>\n\n\n\n<li>est\u00e1 sometida a reestructuraci\u00f3n o reducci\u00f3n de deudas, o<\/li>\n\n\n\n<li>sus activos se ven afectados por un procedimiento concursal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.&nbsp;Efectos de la resoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente deber\u00e1 abonar los importes correspondientes <strong>hasta el final del periodo contratado<\/strong> (mes o a\u00f1o), incluso si decide dejar de usar el Software antes de su vencimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>No se realizar\u00e1n reembolsos por periodos no utilizados<\/u><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.&nbsp;Gesti\u00f3n y conservaci\u00f3n de datos tras la resoluci\u00f3n:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>EASOR podr\u00e1 retener materiales o informaci\u00f3n alojada en el Software hasta el pago de las cantidades pendientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Tras el pago, pondr\u00e1 dichos materiales a disposici\u00f3n del Cliente para su descarga.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el Cliente no los descarga en el plazo indicado, EASOR archivar\u00e1 la informaci\u00f3n conforme a los <strong>plazos legales de conservaci\u00f3n aplicables<\/strong> (por ejemplo, normativa fiscal, contable o de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales).<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez transcurridos dichos plazos, EASOR proceder\u00e1 a la <strong>destrucci\u00f3n segura de los datos<\/strong>, sin conservar copias adicionales.<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR no ser\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida de informaci\u00f3n una vez cumplidos los plazos legales y realizada la destrucci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">III. CUENTA DEL CLIENTE Y SOFTWARE EASOR<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.&nbsp;Cuenta y credenciales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR proporcionar\u00e1 al Cliente los medios de acceso al Software EASOR. El Cliente ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>registrar su usuario,<\/li>\n\n\n\n<li>crear y mantener contrase\u00f1as seguras,<\/li>\n\n\n\n<li>gestionar el acceso de su personal,<\/li>\n\n\n\n<li>usar el Software EASOR de forma correcta, conforme a la ley y a estos T\u00e9rminos, garantizando que las personas autorizadas tambi\u00e9n cumplan estas condiciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada usuario ser\u00e1 responsable de las acciones realizadas con sus credenciales.<br>El Cliente se compromete a notificar de inmediato cualquier <strong>sospecha de acceso no autorizado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>13.&nbsp;Panel de clientes y panel asesor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n puede contratar EASOR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emprendedores (aut\u00f3nomos y PYMEs).<\/li>\n\n\n\n<li>Asesor\u00edas que gestionan carteras de clientes (aut\u00f3nomos y PYMEs).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Accesos disponibles:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Emprendedores y sus usuarios autorizados<\/strong>: acceso \u00fanicamente al <strong>Panel de Clientes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asesor\u00edas y sus usuarios internos<\/strong>: acceso al <strong>Panel Asesor <\/strong>y al<strong> Panel de Clientes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Restricciones:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Panel Asesor es de uso exclusivo para asesor\u00edas y sus empleados.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 prohibido el acceso al Panel Asesor por parte de emprendedores o terceros no autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Responsabilidades de las Asesor\u00edas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asignar el tipo de acceso correcto a cada usuario:<ul><li>Empleados de la Asesor\u00eda \u2192 usuarios en el Panel Asesor.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clientes de la Asesor\u00eda \u2192 usuarios en el Panel de Clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar el uso adecuado del Software EASOR conforme a los permisos otorgados.<\/li>\n\n\n\n<li>No compartir el Panel Asesor con terceros no autorizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>14.&nbsp;Localizaci\u00f3n del Software EASOR y subcontratistas t\u00e9cnicos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Software EASOR se alojar\u00e1 en el servidor de EASOR, as\u00ed como en servidores de sus subcontratistas autorizados, todos ubicados dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR adoptar\u00e1 medidas razonables para que el personal que tenga acceso a datos personales cumpla la <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> y el <strong>Acuerdo de Encargado del Tratamiento<\/strong>. Se aplicar\u00e1n medidas de seguridad apropiadas (antivirus, cortafuegos y otras soluciones) para proteger el Software EASOR y los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>15.&nbsp;Requisitos t\u00e9cnicos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para un correcto funcionamiento del Software EASOR se requiere:<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">Web<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ordenador o tableta con acceso a Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Navegadores compatibles: Safari 13+; Edge 79+; Chrome 49+; Firefox 50+.<\/li>\n\n\n\n<li>La sesi\u00f3n web puede permanecer activa incluso si se minimiza o cierra la pesta\u00f1a; se recomienda cerrar sesi\u00f3n al finalizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Para determinadas operaciones no meramente de consulta, puede requerirse una clave de verificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">App<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Smartphone con iOS 12 o Android 6 o superior y acceso a Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Descarga desde App Store o Google Play.<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilidad de activar:<ul><li><strong>Mensajes Push<\/strong>.<ul><li>Al activar los mensajes push, el Usuario recibir\u00e1 notificaciones relevantes a trav\u00e9s del sistema de notificaci\u00f3n de su dispositivo, accesibles en la bandeja de entrada de la aplicaci\u00f3n y en el centro de notificaciones del dispositivo.<\/li><\/ul><ul><li>Todas las notificaciones enviadas por EASOR mediante este sistema son gratuitas y requieren conexi\u00f3n a Internet.<\/li><\/ul><ul><li>El Usuario podr\u00e1 revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir mensajes push desde la propia aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>Sincronizaci\u00f3n de Datos<\/strong> entre app y web.<ul><li>La aplicaci\u00f3n permite la sincronizaci\u00f3n de datos entre el dispositivo m\u00f3vil del Usuario y la plataforma web.<\/li><\/ul><ul><li>Al utilizar esta funcionalidad, el Usuario reconoce y acepta la sincronizaci\u00f3n y transferencia de datos entre ambos entornos.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protecci\u00f3n de Datos y Responsabilidad<\/strong>.<ul><li>El tratamiento de datos personales derivado del uso de las funcionalidades anteriores se realizar\u00e1 conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la Pol\u00edtica de Privacidad de Talenom, aplic\u00e1ndose medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><ul><li>El Usuario ser\u00e1 responsable de:<ul><li>Mantener la configuraci\u00f3n adecuada de permisos y notificaciones en su dispositivo.<\/li><\/ul><ul><li>Proteger sus credenciales de acceso y garantizar el uso diligente del dispositivo.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>EASOR no asumir\u00e1 responsabilidad por accesos indebidos, usos no autorizados o incidencias derivadas de una configuraci\u00f3n incorrecta del dispositivo, p\u00e9rdida de credenciales o uso negligente por parte del Usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>16.&nbsp;Servicios de agregaci\u00f3n y APIs bancarias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>a) Agregaci\u00f3n de Cuentas Bancarias (Afterbanks)<\/strong><br>i. EASOR ofrece al Cliente la opci\u00f3n de utilizar el servicio de informaci\u00f3n y agregaci\u00f3n de cuentas sin coste adicional.<br>ii. Este servicio permite al Cliente conectar sus cuentas financieras con el software EASOR, visualizar todas sus cuentas bancarias en un \u00fanico lugar y obtener una visi\u00f3n consolidada de su situaci\u00f3n financiera.<br>iii. El servicio de informaci\u00f3n y agregaci\u00f3n de cuentas bancarias no es prestado directamente por EASOR. Para su prestaci\u00f3n, EASOR colabora con MORPHEUS AIOLOS S.L. (\u00ab<strong>Afterbanks<\/strong>\u00bb), entidad registrada en Madrid (Espa\u00f1a), inscrita en el tomo 30408, folio 12, hoja M-547305, secci\u00f3n 8.\u00aa, con CIF B86556420 y domicilio en Calle de San Andr\u00e9s, 8, local, 28004 Madrid. Afterbanks est\u00e1 registrada oficialmente en el Banco de Espa\u00f1a con el n\u00famero 6901.<br>iv. Para contactar con Afterbanks, el Cliente podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a info@arcopay.io o llamar al tel\u00e9fono 911 126 709.<br>v. Si el Cliente opta por este servicio, acepta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>los t\u00e9rminos y condiciones de uso de Afterbanks, disponibles en su sitio web: <a href=\"https:\/\/www.afterbanks.com\/\">https:\/\/www.afterbanks.com\/<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>que el tratamiento de datos asociado se rija por dichos t\u00e9rminos, as\u00ed como por las Pol\u00edticas de Privacidad y Acuerdos de Tratamiento de Datos de Afterbanks.<\/li>\n\n\n\n<li>que sus datos personales puedan comunicarse a Afterbanks y sus colaboradores para cumplir obligaciones legales (fraude, prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales, financiaci\u00f3n del terrorismo, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>que EASOR no asumir\u00e1 responsabilidad por:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>incidencias derivadas de la prestaci\u00f3n del servicio por Afterbanks.<\/li>\n\n\n\n<li>cualquier acceso indebido, usos no autorizados o errores ocasionados por la configuraci\u00f3n incorrecta del dispositivo, p\u00e9rdida de credenciales o uso negligente por parte del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>errores, retrasos en la actualizaci\u00f3n o inexactitudes en la informaci\u00f3n agregada, cuando dichos datos procedan de las entidades financieras conectadas o del servicio prestado por Afterbanks.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>b) Integraci\u00f3n con APIs de BBVA<\/strong><br>i. EASOR ofrece al Cliente la posibilidad de utilizar las funcionalidades de las APIs (Application Programming Interface) de BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. (\u00ab<strong>BBVA<\/strong>\u00bb) para conectar sus cuentas bancarias al software EASOR.<br>ii. Este servicio permite al Cliente consultar movimientos bancarios, realizar pagos y contratar productos de financiaci\u00f3n de forma r\u00e1pida y sencilla.<br>iii. Para la prestaci\u00f3n de estos servicios, EASOR colabora con BBVA, entidad con domicilio en Plaza de San Nicol\u00e1s, n\u00ba 4, CP 48005 Bilbao, Espa\u00f1a, y NIF A48265169.<br>iv. Al conectar el software EASOR con las APIs de BBVA, el Cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acepta los t\u00e9rminos y condiciones de BBVA, disponibles en su sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Acepta que el tratamiento de datos asociado se rija por dichos t\u00e9rminos, as\u00ed como por las Pol\u00edticas de Privacidad y Acuerdos de Tratamiento de Datos de BBVA.<\/li>\n\n\n\n<li>Autoriza la comunicaci\u00f3n de sus datos personales a BBVA y sus colaboradores para cumplir obligaciones legales en materia de fraude, prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como cualquier otra normativa aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li>Da su consentimiento expreso para que EASOR pueda facilitar a BBVA sus estados financieros y cualquier informaci\u00f3n relevante relacionada con su historial financiero, con el fin de evaluar su l\u00edmite de riesgo crediticio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>v. El Cliente comprende que la informaci\u00f3n facilitada puede incluir, entre otros, estados de cuentas bancarias, declaraciones fiscales, balances financieros y cualquier otro documento que BBVA considere necesario para realizar su evaluaci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>vi. EASOR no asumir\u00e1 responsabilidad por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incidencias derivadas de la prestaci\u00f3n del servicio por BBVA.<\/li>\n\n\n\n<li>Accesos indebidos, usos no autorizados o errores ocasionados por una configuraci\u00f3n incorrecta del dispositivo, p\u00e9rdida de credenciales o uso negligente por parte del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Errores, retrasos en la actualizaci\u00f3n o inexactitudes en la informaci\u00f3n proporcionada por BBVA, incluyendo datos incompletos o fallos en la ejecuci\u00f3n de operaciones bancarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IV.&nbsp;LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>17.&nbsp;Propiedad del Software EASOR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Software EASOR (c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o, arquitectura, funcionalidades, documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial) es <strong>propiedad exclusiva de EASOR<\/strong> y est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.&nbsp;Licencia de uso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR concede al Cliente una licencia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limitada<\/li>\n\n\n\n<li>No exclusiva<\/li>\n\n\n\n<li>Intransferible<\/li>\n\n\n\n<li>Revocable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>para <strong>acceder y utilizar<\/strong> el Software EASOR exclusivamente para fines profesionales vinculados a su actividad empresarial o profesional y conforme a estos T\u00e9rminos y Condiciones.<br>La licencia <strong>no implica la cesi\u00f3n<\/strong> de derechos de propiedad intelectual sobre el Software EASOR, su c\u00f3digo, dise\u00f1o, funcionalidades, bases de datos o documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>19.&nbsp;Usos no permitidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Queda prohibido, salvo autorizaci\u00f3n previa y por escrito de EASOR:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reproducir, distribuir, modificar, descompilar, realizar ingenier\u00eda inversa o crear obras derivadas<\/strong> del Software EASOR.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar el Software EASOR para <strong>fines distintos<\/strong> a los autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ceder, sublicenciar o permitir acceso a terceros no autorizados<\/strong>, salvo obligaci\u00f3n legal o auditor\u00edas reguladas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Copiar o vender total o parcialmente <\/strong>el Software EASOR o <strong>explotarlo<\/strong> con fines comerciales fuera del objeto del Contrato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>20.&nbsp;Titularidad del contenido del Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los materiales, informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que el Cliente incorpore al Software EASOR seguir\u00e1n siendo propiedad del Cliente o de sus titulares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V.&nbsp;OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>21.&nbsp;Obligaciones del Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cumplir la normativa aplicable a su actividad<\/strong>, incluyendo obligaciones contables, fiscales, laborales y de protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como sus deberes como Responsable del Tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantener actualizados sus datos<\/strong>, incluyendo datos identificativos, de contacto, tipo de negocio y cualquier otra informaci\u00f3n necesaria para cumplir la normativa aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Designar una persona de contacto principal<\/strong> que facilite informaci\u00f3n y tome decisiones sobre el uso del Software EASOR, comunicando a EASOR los cambios en dicha designaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar que la informaci\u00f3n, datos y documentos incorporados al Software EASOR son <strong>correctos, completos y est\u00e1n actualizados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar que la informaci\u00f3n contenida en las facturas y documentos subidos al Software <strong>EASOR corresponde fielmente a los originales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conservar los documentos originales<\/strong> en su propio archivo (salvo las facturas escaneadas mediante la App m\u00f3vil de EASOR y las facturas emitidas con Veri*factu que cumplan requisitos legales).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usar el Software EASOR conforme a su finalidad<\/strong>, cooperando con EASOR cuando sea necesario para su correcto funcionamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar los <strong>requisitos t\u00e9cnicos<\/strong> y seguir las <strong>recomendaciones y actualizaciones<\/strong> emitidas por EASOR.<\/li>\n\n\n\n<li>No permitir accesos no autorizados al Software EASOR ni compartir credenciales de forma negligente.<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar estos T\u00e9rminos y la legislaci\u00f3n vigente en relaci\u00f3n con el acceso y uso del Software EASOR.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>22.&nbsp;Responsabilidades del Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente es responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sus propias decisiones empresariales,<\/li>\n\n\n\n<li>la gesti\u00f3n de su contabilidad y sus obligaciones fiscales y laborales, directa o indirectamente,<\/li>\n\n\n\n<li>el tratamiento de datos personales del que sea responsable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas responsabilidades <strong>no se transfieren<\/strong> a EASOR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>23.&nbsp;Facturaci\u00f3n con Veri*factu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>23.1. Marco legal y sistemas disponibles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Software EASOR cumple \u00edntegramente los requisitos t\u00e9cnicos establecidos en el Real Decreto 1007\/2023 (RRSIF), la Orden HAC\/1177\/2024 y las directrices de la AEAT sobre sistemas inform\u00e1ticos de facturaci\u00f3n, en el marco de la Ley 11\/2021 (Ley Antifraude).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el Cliente emite facturas a trav\u00e9s del Software EASOR, deber\u00e1 elegir una de las siguientes modalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Veri*factu: <\/strong>el Software env\u00eda los registros de facturaci\u00f3n a la Agencia Tributaria en tiempo real, de forma autom\u00e1tica, a trav\u00e9s de Invopop S.L., en su condici\u00f3n de colaboradora social ante la AEAT. El env\u00edo autom\u00e1tico puede simplificar futuras obligaciones informativas ante la AEAT.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No Veri*factu: <\/strong>los registros de facturaci\u00f3n se conservan localmente en el sistema emisor bajo responsabilidad del Cliente. Las facturas no incluyen un c\u00f3digo QR verificable en tiempo real. Los registros deben ir firmados electr\u00f3nicamente por el sistema, y el Cliente es responsable de su custodia durante el plazo legalmente establecido (con car\u00e1cter general, cuatro a\u00f1os) y de ponerlos a disposici\u00f3n de la AEAT ante un requerimiento expreso. Esta modalidad no requiere ning\u00fan tr\u00e1mite de autorizaci\u00f3n adicional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u26a0&nbsp; Hasta que el env\u00edo de registros a la AEAT sea legalmente obligatorio, ambas opciones son v\u00e1lidas y el Cliente podr\u00e1 cambiar de modalidad en cualquier momento desde el Software EASOR. EASOR informar\u00e1 al Cliente con suficiente antelaci\u00f3n sobre la fecha a partir de la cual el sistema Veri*factu sea de obligada adopci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>23.2. Diferencias y caracter\u00edsticas de cada modalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ambas modalidades son legales y cumplen el RD 1007\/2023. Sin embargo, presentan diferencias t\u00e9cnicas relevantes que el Cliente debe conocer antes de elegir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3digo QR: solo la modalidad Veri*factu incorpora un c\u00f3digo QR verificable en tiempo real, que permite al receptor contrastar el contenido de la factura directamente en la sede electr\u00f3nica de la AEAT. En la modalidad No Veri*factu las facturas no incluyen un c\u00f3digo QR verificable, dado que la AEAT no dispone de los registros en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Inalterabilidad y trazabilidad de los registros: en ambas modalidades los registros de facturaci\u00f3n son inalterables una vez emitidos. Cualquier correcci\u00f3n de una factura emitida requiere la emisi\u00f3n de una factura rectificativa; no es posible modificar ni eliminar facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Firma electr\u00f3nica de los registros: en la modalidad No Veri*factu, los registros de facturaci\u00f3n deben ir firmados electr\u00f3nicamente por el sistema emisor, ya que \u00e9sta es la garant\u00eda de integridad al no existir env\u00edo a la AEAT. En la modalidad Veri*factu, la integridad se garantiza mediante hash encadenado y el propio env\u00edo a la AEAT, sin que sea obligatoria la firma electr\u00f3nica de cada registro individual.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservaci\u00f3n y custodia: en Veri*factu, los registros se almacenan en la sede electr\u00f3nica de la AEAT y el Cliente puede consultarlos en todo momento. En No Veri*factu, el Cliente es el \u00fanico responsable de conservar los registros de facturaci\u00f3n (firmados electr\u00f3nicamente) generados en EASOR y el registro de eventos del sistema de forma \u00edntegra, accesible y durante el plazo legalmente establecido y de exportarlos y entregarlos ante cualquier requerimiento de la AEAT.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>23.3. Activaci\u00f3n de Veri*factu: proceso de Otorgamiento de Representaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para activar &nbsp;tanto la modalidad Veri*factu como la No Veri*factu, el Cliente deber\u00e1 completar los siguientes pasos. El primero tiene lugar dentro del propio Software EASOR; los dos siguientes se gestionan a trav\u00e9s de la plataforma de Invopop:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Firma de declaraci\u00f3n responsible. <\/strong>Antes de seleccionar cualquier modalidad, el Cliente deber\u00e1 leer y firmar dentro del Software EASOR la Declaraci\u00f3n Responsable del sistema inform\u00e1tico de facturaci\u00f3n Easor. Esta declaraci\u00f3n acredita que el software cumple con los requisitos t\u00e9cnicos y funcionales exigidos por la normativa. Sin la firma de esta declaraci\u00f3n no ser\u00e1 posible emitir facturas a trav\u00e9s del Software EASOR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de datos fiscales. <\/strong>El Cliente comprobar\u00e1 y, en su caso, actualizar\u00e1 sus datos fiscales en su perfil de negocio dentro del Software EASOR. Este paso estar\u00e1 rellenado autom\u00e1ticamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otorgamiento de Representaci\u00f3n ante la AEAT. <\/strong>El Software redirigir\u00e1 al Cliente a la plataforma de Invopop, donde deber\u00e1: (a) confirmar sus datos identificativos y fiscales (y los de su sociedad, si factura como persona jur\u00eddica); (b) descargar, firmar y resubir el documento oficial de Otorgamiento de Representaci\u00f3n Directa a Invopop S.L., en su condici\u00f3n de firmante del Acuerdo de colaboraci\u00f3n con la AEAT para la remisi\u00f3n de registros de facturaci\u00f3n; y (c) confirmar el resumen de la documentaci\u00f3n aportada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Per\u00edodo de validaci\u00f3n. <\/strong>Invopop validar\u00e1 la autorizaci\u00f3n en un plazo de entre unas horas y tres (3) d\u00edas h\u00e1biles. Durante ese per\u00edodo, el Cliente podr\u00e1 continuar emitiendo facturas en modalidad No Veri*factu sin interrupci\u00f3n de su actividad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>\u2139&nbsp; El documento de Otorgamiento de Representaci\u00f3n podr\u00e1 firmarse de dos formas: (a) firma manuscrita sobre el PDF, con aportaci\u00f3n de fotograf\u00eda del DNI por ambas caras para verificaci\u00f3n de identidad por parte de Invopop; o (b) certificado digital de representaci\u00f3n legal, en cuyo caso no se requerir\u00e1 la aportaci\u00f3n del DNI.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>23.4. Invopop S.L.: colaboradora social ante la AEAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El env\u00edo de los registros de facturaci\u00f3n a la AEAT en modalidad Veri*factu se realiza a trav\u00e9s de Invopop S.L. (NIF B85905495), en su condici\u00f3n de firmante del Acuerdo de colaboraci\u00f3n suscrito con la Agencia Estatal de Administraci\u00f3n Tributaria para la remisi\u00f3n de ficheros que contienen registros de facturaci\u00f3n generados por sistemas de emisi\u00f3n de facturas.<\/p>\n\n\n\n<p>La representaci\u00f3n otorgada a Invopop S.L. por el Cliente queda circunscrita al mencionado env\u00edo electr\u00f3nico de registros de facturaci\u00f3n, y no confiere a Invopop representaci\u00f3n del Cliente para intervenir en otros actos ni para recibir comunicaciones de la Administraci\u00f3n Tributaria en nombre del Cliente, aun cuando \u00e9stas fueran consecuencia del env\u00edo realizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al iniciar el proceso de activaci\u00f3n de Veri*factu, el Cliente acepta que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sus datos identificativos, fiscales y la documentaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n sean tratados por Invopop a los efectos exclusivos de gestionar el otorgamiento de representaci\u00f3n y el env\u00edo de registros a la AEAT, conforme al RGPD y la LOPDGDD. La finalidad del tratamiento es la aplicaci\u00f3n del sistema tributario y aduanero.<\/li>\n\n\n\n<li>Invopop, al aceptar la representaci\u00f3n, responde de la autenticidad de la firma del Cliente y de la documentaci\u00f3n de identidad aportada.<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR no es parte en el otorgamiento de representaci\u00f3n entre el Cliente e Invopop, y no ser\u00e1 responsable de incidencias derivadas del servicio prestado directamente por Invopop, incluyendo retrasos en la validaci\u00f3n de autorizaciones o interrupciones de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>23.5. Autorizaci\u00f3n a EASOR para el tratamiento de registros de facturaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente autoriza expresamente a EASOR para generar, gestionar y transmitir a Invopop los registros de facturaci\u00f3n necesarios para su remisi\u00f3n a la AEAT, conforme a lo previsto en el Real Decreto 1007\/2023 y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>23.6. Cambio de modalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente podr\u00e1 cambiar entre las modalidades Veri*factu y No Veri*factu en cualquier momento desde su perfil en el Software EASOR, hasta la fecha en que el env\u00edo de registros a la AEAT sea legalmente obligatorio conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>EASOR informar\u00e1 al Cliente con una antelaci\u00f3n m\u00ednima sobre cualquier cambio normativo que afecte a la disponibilidad o elecci\u00f3n de modalidad, o que establezca la obligatoriedad del sistema Veri*factu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VI.&nbsp;Modalidades de uso<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>24.&nbsp;Prueba Gratuita<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR ofrece una cuenta de prueba gratuita del Software EASOR durante quince (15) d\u00edas desde el primer registro. Condiciones principales de la cuenta de prueba gratuita:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Solo puede crearse <strong>una \u00fanica cuenta de prueba<\/strong> por Cliente, sin renovaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La prueba tiene como \u00fanica finalidad <strong>probar las funcionalidades<\/strong> del Software EASOR antes de una suscripci\u00f3n de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No se permite su uso para prestar servicios a terceros ni para emitir facturas<\/strong> con plena validez legal bajo la normativa de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y Veri*factu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>EASOR no ser\u00e1 responsable<\/strong> de indemnizaciones derivadas del uso del Software EASOR durante el periodo de prueba.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>EASOR podr\u00e1 suprimir la cuenta de prueba<\/strong>, sin previo aviso, si detecta un uso indebido o contrario a estos T\u00e9rminos.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunas <strong>funcionalidades avanzadas<\/strong> pueden estar <strong>restringidas<\/strong> durante la prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Durante la prueba, EASOR puede recopilar datos de uso con fines <strong>comerciales<\/strong> y de <strong>mejora del servicio<\/strong>, conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente se compromete a <strong>no divulgar informaci\u00f3n t\u00e9cnica, funcional o comercial<\/strong> del Software EASOR obtenida durante la prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Si finaliza la prueba sin contratar un Plan de pago, EASOR podr\u00e1 suprimir la cuenta de prueba, con toda la documentaci\u00f3n relacionada, en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>25.&nbsp;Planes de pago: inicio de la relaci\u00f3n de pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La relaci\u00f3n comercial en modalidad de pago comenzar\u00e1 cuando el Contrato entre en vigor, en los t\u00e9rminos de la cl\u00e1usula 8, y una vez el Cliente haya efectuado el pago de la factura correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>26.&nbsp;Planes de pago: estructura de precios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los precios y condiciones econ\u00f3micas se detallan en la Propuesta Econ\u00f3mica y dem\u00e1s Documentos de Contrataci\u00f3n o en la web de EASOR, para los casos de contrataci\u00f3n online.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adem\u00e1s de la tarifa ordinaria, EASOR podr\u00e1 cobrar <strong>gastos directos y de desplazamiento razonables<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Las promociones para nuevos clientes solo se aplican una vez.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago de la factura se devenga en la propia fecha de su emisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los honorarios se devengan por per\u00edodos completos de facturaci\u00f3n (mes, a\u00f1o, etc.), aunque el uso del Software EASOR sea parcial.<\/li>\n\n\n\n<li>Las tarifas no incluyen impuestos (IVA u otros), que se a\u00f1adir\u00e1n seg\u00fan la normativa vigente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modificaci\u00f3n de Funcionalidades<\/strong>. EASOR podr\u00e1, en cualquier momento, actualizar, mejorar, modificar o suprimir funcionalidades incluidas en cada plan del Software, con el objetivo de optimizar el servicio, garantizar su seguridad, adaptarlo a cambios tecnol\u00f3gicos o normativos, o por razones operativas. Estas modificaciones no otorgar\u00e1n al Cliente derecho alguno a solicitar la reducci\u00f3n, revisi\u00f3n o modificaci\u00f3n del precio pactado, ni constituir\u00e1n incumplimiento contractual, siempre que se mantenga la prestaci\u00f3n esencial del servicio contratado conforme al plan correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>27.&nbsp;Planes de pago: forma y periodo de pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La suscripci\u00f3n se abonar\u00e1 mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>domiciliaci\u00f3n bancaria en la cuenta del Cliente, o<\/li>\n\n\n\n<li>cargo en tarjeta,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>con periodicidad mensual o anual, seg\u00fan se acuerde.<br>Para los clientes que sean <strong>asesor\u00edas<\/strong>, EASOR no aplicar\u00e1 <strong>ning\u00fan cargo directo a los clientes finales<\/strong> gestionados por dichas asesor\u00edas.<br>Todos los cargos y facturaci\u00f3n se realizar\u00e1n <strong>\u00fanicamente a la asesor\u00eda contratante<\/strong>, conforme al plan o propuesta aceptada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>28.&nbsp;Planes de pago: disconformidad con facturas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si el Cliente no est\u00e1 de acuerdo con una factura, deber\u00e1 notificarlo por escrito a EASOR en un plazo de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, explicando el motivo.<br>Si no lo hace, se entender\u00e1 que la factura est\u00e1 aceptada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>29.&nbsp;Planes de pago: impagos y consecuencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de <strong>devoluci\u00f3n de recibos<\/strong> domiciliados, los gastos ser\u00e1n por cuenta del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>EASOR podr\u00e1 <strong>suspender el acceso <\/strong>al Software EASOR hasta que se abonen los importes pendientes. Si transcurren 14 d\u00edas naturales desde la primera factura impagada sin regularizarse la situaci\u00f3n, EASOR podr\u00e1 <strong>resolver el Contrato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>EASOR no ser\u00e1 responsable de sanciones, intereses u otras consecuencias derivadas de la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n del acceso al Software EASOR por impago.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>30.&nbsp;Planes de pago: cancelaci\u00f3n y periodo m\u00ednimo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En suscripciones mensuales, la facturaci\u00f3n contin\u00faa hasta el mes en que se haga efectiva la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En suscripciones anuales, la cancelaci\u00f3n es efectiva al final del a\u00f1o contratado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>EASOR no realiza reembolsos parciales de meses, a\u00f1os o servicios no utilizados<\/u><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>31.&nbsp;Planes de pago: Revisi\u00f3n de tarifas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR podr\u00e1 modificar e incrementar las tarifas aplicables al t\u00e9rmino de cada periodo de suscripci\u00f3n. Dichas modificaciones se comunicar\u00e1n al Cliente con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de treinta (30) d\u00edas respecto a la fecha de renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Cliente no acepta las nuevas tarifas, podr\u00e1 ejercer su derecho a no renovar la suscripci\u00f3n, comunic\u00e1ndolo en los t\u00e9rminos previstos en estos T\u00e9rminos. En tal caso, la baja se har\u00e1 efectiva al finalizar el periodo de suscripci\u00f3n vigente, sin que proceda penalizaci\u00f3n alguna ni devoluci\u00f3n de importes ya abonados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VII.&nbsp;Responsabilidad de EASOR, l\u00edmites y plazos de reclamaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>32.&nbsp;Alcance de la responsabilidad de EASOR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proporciona el derecho de uso del Software EASOR y los medios t\u00e9cnicos para asegurar la seguridad de las conexiones, contenidos y datos personales;<\/li>\n\n\n\n<li>no est\u00e1 obligada a supervisar ni corregir de oficio los errores de facturas u otros materiales ni a comprobar la informaci\u00f3n presentada por el Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>no puede garantizar que el Software EASOR funcione correctamente 100% del tiempo y, en ese sentido, no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os derivados de alteraciones, interrupciones o p\u00e9rdidas de datos generadas por fallos en el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>EASOR ser\u00e1 responsable \u00fanicamente de los da\u00f1os que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>est\u00e9n directamente vinculados a un incumplimiento suyo del Contrato, y<\/li>\n\n\n\n<li>no se hubieran producido si EASOR hubiera actuado de forma correcta y puntual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>33.&nbsp;Notificaci\u00f3n de errores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si el Cliente detecta una incidencia en el Software EASOR, debe comunicarlo de inmediato a EASOR.<\/p>\n\n\n\n<p>EASOR tendr\u00e1 derecho a corregirlo en un plazo razonable, sin coste adicional para el Cliente cuando el fallo le sea imputable. EASOR puede darle instrucciones para que el Cliente solucione la incidencia directamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Cliente detecta la incidencia y no la comunica, o debi\u00f3 detectarla y no lo hizo, no podr\u00e1 reclamar por esos da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la incidencia no se debe a una acci\u00f3n o omisi\u00f3n de EASOR, EASOR podr\u00e1 aplicar tarifas adicionales para su resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>34.&nbsp;Exclusiones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR solo responde de sus propias actuaciones. En particular:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>no responde de da\u00f1os derivados de uso incorrecto o negligente del Software EASOR por parte del Cliente o de sus usuarios,<\/li>\n\n\n\n<li>no responde si el Cliente incumple leyes, normas o estos T\u00e9rminos,<\/li>\n\n\n\n<li>no es responsable del negocio del Cliente ni de sus decisiones empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>35.&nbsp;L\u00edmites<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En la medida permitida por la ley, conforme al art\u00edculo 1255 del C\u00f3digo Civil:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>EASOR no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, como p\u00e9rdida de ingresos, beneficios, valor de mercado, interrupci\u00f3n de actividad u otros da\u00f1os similares;<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR solo responder\u00e1 de da\u00f1os directos que se deban a su negligencia;<\/li>\n\n\n\n<li>la responsabilidad m\u00e1xima de EASOR por todos los conceptos relacionados con el acceso y uso del Software EASOR estar\u00e1 limitada al montante total efectivamente pagado por el Cliente a EASOR durante la duraci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>en cualquier caso, el valor m\u00e1ximo de una eventual indemnizaci\u00f3n por parte de EASOR estar\u00e1 siempre limitado a la cobertura de su seguro de responsabilidad civil tecnol\u00f3gica o de ciberseguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>36.&nbsp;Plazos de reclamaci\u00f3n del Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para da\u00f1os relacionados con el Software EASOR, el Cliente dispone de 6 meses desde que detecte el da\u00f1o para notificarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, EASOR solo atender\u00e1 reclamaciones presentadas dentro de los 3 a\u00f1os siguientes a la fecha de concesi\u00f3n de la licencia de uso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Reclamaciones fuera de estos plazos no ser\u00e1n indemnizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>37.&nbsp;Reclamaciones de terceros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si un tercero reclama da\u00f1os al Cliente o a EASOR en relaci\u00f3n con el Software EASOR:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la parte que reciba la reclamaci\u00f3n informar\u00e1 de inmediato a la otra;<\/li>\n\n\n\n<li>si EASOR debe pagar da\u00f1os a un tercero por causa imputable al Cliente, \u00e9ste deber\u00e1 reembolsar a EASOR, salvo que la causa sea un error de EASOR;<\/li>\n\n\n\n<li>los l\u00edmites de responsabilidad de la cl\u00e1usula 35 se aplican tambi\u00e9n a estas reclamaciones en la relaci\u00f3n entre Cliente y EASOR.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>38.&nbsp;Subcontratistas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR podr\u00e1 recurrir a subcontratistas para el buen funcionamiento del Software EASOR, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Los subcontratistas actuar\u00e1n bajo la responsabilidad de EASOR.<\/p>\n\n\n\n<p>Las limitaciones de responsabilidad de estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n tambi\u00e9n a subcontratistas, empleados, socios y directivos de EASOR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>39.&nbsp;Fuerza mayor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>huelgas, cierres patronales, incendios, accidentes, cat\u00e1strofes naturales,<\/li>\n\n\n\n<li>cortes de comunicaciones o suministro el\u00e9ctrico,<\/li>\n\n\n\n<li>errores o retrasos de bancos o autoridades,<\/li>\n\n\n\n<li>fallos de hardware o software,<\/li>\n\n\n\n<li>aver\u00edas en telecomunicaciones,<\/li>\n\n\n\n<li>incidencias en servicios de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica u otros proveedores cr\u00edticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La parte afectada deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>notificar a la otra la existencia de la causa de fuerza mayor y su finalizaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>quedar\u00e1 exonerada de responsabilidad mientras dure la causa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VIII.&nbsp;Confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>40. Confidencialidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>secretos comerciales,<\/li>\n\n\n\n<li>informaci\u00f3n privada,<\/li>\n\n\n\n<li>datos sensibles,<\/li>\n\n\n\n<li>contenido de los Documentos de Contrataci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n confidencial solo podr\u00e1 usarse para la correcta ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Este deber se mantiene tras la terminaci\u00f3n del Contrato, por tiempo indefinido, y se extiende a empleados, colaboradores y terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>41. Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada parte asumir\u00e1 las responsabilidades que le correspondan seg\u00fan la normativa de protecci\u00f3n de datos (RGPD, LOPDGDD y normativa aplicable).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando EASOR trate datos personales por cuenta del Cliente, lo har\u00e1 como Encargado del Tratamiento y se regir\u00e1 por el correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>EASOR cuenta con una Delegada de Protecci\u00f3n de Datos, a la que el Cliente podr\u00e1 dirigirse en <a href=\"mailto:protecciondedatos@easor.com\">protecciondedatos@easor.com<\/a> &nbsp;(o la direcci\u00f3n que se indique en la pol\u00edtica de privacidad vigente).<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente reconoce que EASOR puede ofrecerle servicios de su red de colaboradores externos. En el caso de que el Cliente desee ponerse en contacto con dichos colaboradores, desde luego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>autoriza a EASOR a compartir sus datos personales con dicho colaborador;<\/li>\n\n\n\n<li>el colaborador tratar\u00e1 los datos seg\u00fan la normativa aplicable;<\/li>\n\n\n\n<li>el Cliente, como Responsable del Tratamiento, ser\u00e1 el responsable de definir las instrucciones sobre el uso de esos datos;<\/li>\n\n\n\n<li>EASOR no ser\u00e1 responsable del tratamiento que el colaborador haga de los datos una vez cedidos; su responsabilidad se limita a la correcta transmisi\u00f3n de los mismos;<\/li>\n\n\n\n<li>el Cliente se compromete a formalizar, cuando sea necesario, un contrato de encargado del tratamiento con el colaborador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IX.&nbsp;Cesi\u00f3n del Contrato y comunicaciones<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>42.&nbsp;Cesi\u00f3n del Contrato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Contrato solo podr\u00e1 cederse con el consentimiento previo y por escrito de ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, EASOR podr\u00e1 ceder el Contrato sin necesidad de dicho consentimiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en caso de reestructuraci\u00f3n empresarial (fusi\u00f3n, escisi\u00f3n, etc.), o<\/li>\n\n\n\n<li>siempre que la cesi\u00f3n no sea contraria a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>43.&nbsp;Notificaciones y comunicaciones electr\u00f3nicas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las comunicaciones relevantes sobre el Contrato (incluyendo su finalizaci\u00f3n) se realizar\u00e1n por escrito de forma verificable.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se env\u00edan por correo postal a la direcci\u00f3n indicada en el Contrato, se considerar\u00e1n recibidas a los 7 d\u00edas de su env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se env\u00edan por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n designada, se considerar\u00e1n recibidas el mismo d\u00eda del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>En general, las partes podr\u00e1n enviarse correos electr\u00f3nicos con mensajes y adjuntos no cifrados, salvo que acuerden otra cosa. Cada parte ser\u00e1 responsable de proteger sus sistemas (antivirus, actualizaciones, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">X. Legislaci\u00f3n aplicable, jurisdicci\u00f3n e integridad del contrato<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>44. Legislaci\u00f3n y fuero<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Contrato se rige por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n<p>Las partes intentar\u00e1n resolver amistosamente cualquier conflicto relacionado con el Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no fuera posible, someter\u00e1n la controversia a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley disponga de forma imperativa otra cosa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>45.&nbsp;Integridad del Contrato y acuerdos previos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos sustituyen a cualquier acuerdo previo entre las partes relativo a la licencia de uso del Software EASOR, incluyendo comunicaciones verbales o escritas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>46.&nbsp;Control de versiones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>EASOR mantendr\u00e1 un hist\u00f3rico de versiones de estos T\u00e9rminos y Condiciones, indicando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00famero de versi\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>fecha de aprobaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>descripci\u00f3n resumida de los cambios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 siempre disponible en la p\u00e1gina web de EASOR.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Versi\u00f3n<\/td><td>Fecha de Aprobaci\u00f3n<\/td><td>Descripci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>00<\/td><td>24\/11\/2025<\/td><td>Primera versi\u00f3n de los T&amp;C Easor<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I.&nbsp;INFORMACI\u00d3N GENERAL Y ALCANCE 1.&nbsp;\u00bfQui\u00e9nes somos? EASOR SOFTWARE SOLUTIONS S.L.U. (\u201cEASOR\u201d) es una empresa espa\u00f1ola con NIF B24830515, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 12 de noviembre de 2025. Direcci\u00f3n: Avenida Diagonal, 532, 7.\u00aa planta, 08006 Barcelona. 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